Inhaltsverzeichnis:

  1. Wie kann ich mich über Hermes beschweren?
  2. Wie kann ich Hermes kontaktieren?
  3. Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?
  4. Was kann ich tun wenn mein Paket von Hermes nicht ankommt?
  5. Kann man Hermes schreiben?
  6. Kann man den Hermes Fahrer anrufen?
  7. Was passiert nach 2 Zustellversuch Hermes?
  8. Wo bringt Hermes nicht zugestellte Pakete hin?
  9. Warum wird mein Hermes Paket nicht zugestellt?
  10. Wie lange dauert Nachforschungsauftrag Hermes?
  11. Was tun wenn Hermes nicht reagiert?

Wie kann ich mich über Hermes beschweren?

Beschwerde bei Hermes
  1. Telefon: 0 111.
  2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Wie kann ich Hermes kontaktieren?

Kundenservice
  1. Telefon: 0 111.
  2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?

Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Das Gleiche gilt für die telefonische Vorankündigung der Zustellung. Verwende die Hermes WunschZustellung für mehr Flexibilität beim Paketempfang: So kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest.

Was kann ich tun wenn mein Paket von Hermes nicht ankommt?

Wenden Sie sich dazu an den allgemeinen Kundenservice von Hermes. Wenn Ihr Paket nach 20 Tagen (beziehungsweise 30 Tagen bei internationalen Sendungen) nicht angekommen ist, müssen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket verloren gegangen ist. Nutzen Sie auch hierfür das Kontaktformular von Hermes.

Kann man Hermes schreiben?

Unter der 018 erreichen Sie die Hotline von Hermes. Ein Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 20 Cent die Minute, mobil zahlen Sie maximal 60 Cent / Minute. Alternativ können Sie das folgende Kontakt-Formular verwenden. ... Hermes nimmt die Beschwerden seiner Kunden ausdrücklich ebenfalls bei Twitter an.

Kann man den Hermes Fahrer anrufen?

Telefon: 11 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Hermes-Fahrer antwortet: Wieso bis 18 Uhr?

Was passiert nach 2 Zustellversuch Hermes?

An den nächsten drei aufeinanderfolgenden Werktagen wird Hermes erneut versuchen, das Paket zuzustellen. Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage.

Wo bringt Hermes nicht zugestellte Pakete hin?

Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage. Die Anschrift des entsprechenden Hermes-Depots entnehmen Sie der Karte, die Sie in Ihrem Briefkasten vorfinden.

Warum wird mein Hermes Paket nicht zugestellt?

Ist die angegebene Adresse nicht auffindbar, können wir die Sendung nicht zustellen. Wir benachrichtigen dich hierüber per Post. Die Sendung wird 10 Tage am zuständigen Hermes Verteilzentrum gelagert.

Wie lange dauert Nachforschungsauftrag Hermes?

Die ganze Abwicklung kann 2-3 Wochen dauern. Aber sobald Hermes den Verlust eingeräumt hat, können Sie dem Käufer den Kaufpreis zurückzahlen. Der Käufer kann Sie nicht zwingen, bereits jetzt schon den Kaufpreis zu erstatten. Die Nachforschung muss erst abgeschlossen sein.

Was tun wenn Hermes nicht reagiert?

Wenn ein Paketdienst über längere Zeit nicht reagiert und sich quasi tot stellt, sollten Sie am besten ein Einschreiben oder Fax verschicken (zwecks Nachweis der Zustellung). Setzen Sie in dem Schreiben eine Frist von z.B. 2 Wochen oder 10 Tagen, innerhalb der Sie eine Rückmeldung vom Paketdienst verlangen.